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2019年4月企业管理概论历年真题

卷面总分：100分试卷年份：2019 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

12

根据顾客消费特征在消费者年龄、性别、家庭规模、家庭生命周期、收入、职业、教育程度等变量上表现出来的显著差异，企业将市场分成不同子市场。这种市场细分指的是

A、地理细分
B、行为细分
C、心理细分
D、人口细分

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某上市公司2015年年度亏损720万元，2016 年净利润270万元。根据我国法律，该公司2016年的净利润分配需首先用于

A、提取任意公积金
B、向股东分配利润
C、
提取法定公积金
D、弥补2015年年度亏损

简述项目的特性。

在质量管理体系文件中，为已经完成的活动或达到的结果提供客观证据的文件是

A、工作文件
B、程序文件
C、质量记录
D、质量手册

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