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    2016年4月市场营销学

    卷面总分:100分     试卷年份:2016    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    机会-威胁分析矩阵中,机会水平低、威胁水平也低的营销环境是

    • A、理想环境
    • B、冒险环境
    • C、成熟环境
    • D、困难环境
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    收音机的销售量逐年减少,这类需求属于

    • A、过量需求

    • B、无需求

    • C、下降需求

    • D、充分需求

    2)结合案例分析H餐饮公司提供的顾客总价值有哪些?


    根据顾客的重要程度,关系营销可划分的层次包括

    • A、基本型关系
    • B、响应型关系
    • C、责任型关系
    • D、主动型关系
    • E、伙伴型关系

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