解释邮寄调查 -上海自考网

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第三章练习题

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40

解释邮寄调查

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德尔非法是由兰德公司在哪个时间段命名和率先使用的一种调查方法?（）

A、20世纪20年代
B、20世纪30年代
C、20世纪40年代
D、20世纪50年代

市场调查的方法主要有两类，一类是直接资料调查法，另一类是间接资料调查法。直接资料调查法主要包括（）

A、德尔菲法
B、实验调查法
C、文献资料法
D、观察法
E、访问法

焦点小组访谈的四个目标包括（）

A、获取创意;
B、理解顾客的语言;
C、显示顾客对产品或服务的需要、动机、感觉以及心态;
D、更好做好顾客售后服务
E、帮助理解从定量分析中获得的信息。

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