京东集团的“成为全球最值得信赖的企业”属于（）。

• A、组织的使命
• B、组织的宗旨
• C、组织的核心价值观
• D、组织的愿景

度量可靠性水平或相应的能力的指标有（）。

• A、可靠度
• B、失效率
• C、产品寿命曲线
• D、平均失效时间
• E、平均失效间隔时间

论述供应商关系控制的一般步骤。