全面质量管理的核心理念是-上海自考网

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2020年10月现代管理学

卷面总分：分试卷年份：2020.10 是否有答案：有

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试题序号

22

全面质量管理的核心理念是

A、以控制为中心
B、以目标为中心
C、以客户为中心
D、以监督为中心

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为克服信息延误现象而提出跳板原则的古典管理理论代表人物是

A、泰勒
B、亚当斯
C、韦伯
D、法约尔

全面质量管理程序策略“PDCA循环”中的“C”代表的是

A、Challenge(挑战）
B、Control(控制)
C、Competition(竞争)
D、Check(检查)

按照双因素理论,下列属于激励因素的是

A、工作富有成就感
B、工资收入
C、规范的管理制度
D、严格的监督方式

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