下列属于人本主义组织理论的是（　 ）

• A、布坎南的公共选择理论
• B、韦伯的官僚制理论
• C、里格斯的行政生态理论
• D、阿吉里斯的人性与组织理论

下列属于政府流程再造特点的有（　　）

• A、强调对工作流程的简化或重组
• B、是多向互动的系统工程
• C、强调政府绩效和服务质量的显著提高
• D、强调对现代网络信息技术的应用
• E、崇尚市场机制和市场力量

简述科层制组织的实践困境。