排列图的作用之一是识别（）的机会。-上海自考网

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质量管理（一）模拟试卷三

卷面总分：100分试卷年份：2020 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

23

排列图的作用之一是识别（）的机会。

A、质量管理
B、质量进步
C、质量认证
D、质量改进

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中国自（）年开始推行全面质量管理活动。

A、1956
B、1978
C、1982
D、1988

散布图可以用来发现、显示和确认两组相关数据之间的相关程度，并确认其预期关系，常在（）活动中得到应用。

A、质量管理
B、质量控制
C、质量认证
D、质量改进

在过程管理中，核心过程由（）驱动。

A、外隐顾客
B、内隐顾客
C、外部顾客
D、内部顾客

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