市场定位的流程中，目的在于对顾客追求的利益进行排序，以便企业选择自身市场定位的“卖点”的步骤是（）

• A、分析目标市场的竞争格局
• B、识别顾客对各种替代产品的选择依据
• C、确定竞争产品在重要属性方面的地位
• D、评估顾客追求的利益的相对重要性

市场细分有以下步骤：①进行具体细分。②评估细分结果。③确定细分依据。排序正确的是（）

• A、②③①
• B、②①③
• C、①③②
• D、③①②

试述市场细分的理论基础。