企业中的管理信息按决策层次划分为三类，其中使用者为企业高层管理者的是

• A、战略信息
• B、战术信息
• C、业务信息
• D、生产信息

下列选项中，不属于网络协议三个关键要素的是

• A、语法
• B、语义
• C、定时
• D、代码

应用题:

某学校图书管理系统的业务流程说明如下:

①学生提交借书申请，若该图书在书库中，则借书成功，系统在借还数据表和图书数据表中登记相关信息。若该图书不在书库中，则系统向学生退回借书申请。

②若学生提交还书申请，则系统在借还数据表中登记相关信息，并修改图书数据表中的图书信息。

③学生可以提交查询申请，以查询已经借还的图书信息和书库中的图书信息。

请完成下列任务。

(1)该图书管理系统的数据流程图中应有哪几个外部实体?哪几个数据处理?哪几个数据存储?

画出该图书管理系统的顶层数据流程图