讲话类文书写作要考虑讲话的场合和对象，主题和语言要求做到（ ）

• A、单刀直入、简洁明了
• B、展望未来、回味无穷
• C、亲切自然、形象生动
• D、对症下药、有的放矢

公告、通告的特点不包括（）

• A、发布的公开性
• B、程序的灵活性
• C、事项的重要性
• D、操作的严肃性

简述记录类文书的特点。