领导者能够协调员工之间的关系，解决组织内部存在的矛盾，这体现-上海自考网

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2023年4月组织行为学真题

卷面总分：100分试卷年份：2023 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

20

领导者能够协调员工之间的关系，解决组织内部存在的矛盾，这体现的是领导的

A、指挥作用
B、协调作用
C、激励作用
D、控制作用

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管理者应当接纳冲突，适当控制和利用冲突，倡导这种理念的是

A、传统观念
B、人际关系观念
C、组织发展观念
D、相互作用观念

界定每个角色行为期待的是

A、角色认同
B、角色直觉
C、群体规范
D、心理契约

组织文化制度创新的动力和源泉是

A、组织环境
B、组织领导者
C、组织制度规范
D、组织文化创新

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