根据系统的组织情况和外界的关系进行的系统分析包括（）。

• A、整体分析
• B、结构分析
• C、层次分析
• D、相关分析
• E、环境分析

PDCA循环的提出者是（）。

• A、爱德华·戴明
• B、马斯洛
• C、德鲁克
• D、波特

（判断说明题）传统权威是以对领袖人物的相貌、品格、信仰或超人智慧等人格特征的尊崇为基础而形成的权威。