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    上海自考服务网> 试题题库列表页> 顾客在购买经历中由于获得商家提供的服务而产生的价值是

    密押卷（一）

    卷面总分：100分     试卷年份：2022.10    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    顾客在购买经历中由于获得商家提供的服务而产生的价值是

    • A、产品价值
    • B、服务价值
    • C、人员价值
    • D、形象价值
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    从消费者购买习惯的角度考虑，可将产品区分为

    • A、便利品
    • B、耐用品
    • C、选购品
    • D、特殊品
    • E、非渴求品

    商品在分销渠道上转移时，直接从制造商流向最终用户，这种渠道是

    • A、零级渠道
    • B、一级渠道
    • C、二级渠道
    • D、三级渠道

    影响消费者购买行为的因素中,社会因素不包括

    • A、家庭
    • B、职业
    • C、相关群体
    • D、社会角色地位
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