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    2022年4月市场营销学

    卷面总分：100分     试卷年份：2022.04    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    QT公司在达成交易后，鼓励顾客反馈产品状况并据此给出答复，其关系营销的层次是


    • A、伙伴型关系


    • B、主动型关系


    • C、响应型关系


    • D、基本型关系


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    利用各种方法收集和提供企业营销环境最新发展信息的市场营销信息系统是


    • A、营销调研系统

    • B、营销情报系统


    • C、营销决策支持系统


    • D、内部报告系统


    消费者从广告、销售员、商品展览等处获得信息的来源属于


    • A、个人来源


    • B、商业来源


    • C、经验来源


    • D、公众来源


    简述差异化战略的使用条件。


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